Politique de confidentialite
1. Responsable du traitement
- Responsable: Dra Marina Ruiz Sánchez
- NIF: 48570300
- Adresse: Maestro José Garberí Serrano, 5, Loc 5, 03540 Alicante
- Telephone: +34 680 43 09 45
2. Donnees traitees
Via ce site, des donnees d identification et de contact peuvent etre traitees, telles que le nom, le numero de telephone, la modalite preferee, la langue preferee, ainsi que les informations fournies volontairement dans la demande de consultation.
Si des informations de sante sont incluses dans la demande ou le message, elles seront considerees comme des donnees personnelles de categorie particuliere.
3. Finalites du traitement
- Gerer les demandes d information ou de rendez-vous.
- Repondre aux demandes recues via le formulaire, WhatsApp, le telephone ou l e-mail.
- Organiser les services medicaux et le suivi associe lorsque cela est necessaire.
- Respecter les obligations legales et proteger les droits de la professionnelle.
4. Base juridique
La base juridique du traitement des donnees de contact est l application de mesures precontractuelles a la demande de la personne concernee et, le cas echeant, son consentement.
Lorsque l utilisateur fournit des donnees de sante via le site web ou les canaux de contact, la base juridique sera son consentement explicite afin de traiter ces donnees pour repondre a sa demande.
5. Destinataires et canaux utilises
Les donnees ne sont pas communiquees a des tiers sauf obligation legale ou necessite liee aux services techniques indispensables au fonctionnement du site ou des communications.
Les demandes envoyees via le formulaire sont transmises par WhatsApp. L utilisation de ce canal peut impliquer un traitement par WhatsApp Ireland Limited et d autres societes du groupe Meta, ainsi que d eventuels transferts internationaux de donnees selon leurs propres conditions et politiques.
Il est recommande de ne pas transmettre plus d informations de sante que strictement necessaire pour le premier contact.
6. Duree de conservation
Les donnees seront conservees pendant le temps necessaire pour traiter la demande puis, ensuite, pendant les delais imposes par la legislation applicable ou tant que des responsabilites legales pourraient en decouler.
Si une relation de soins est engagee, les traitements ulterieurs seront egalement soumis a la reglementation sanitaire applicable.
7. Droits des personnes concernees
Vous pouvez demander l acces, la rectification, l effacement, l opposition, la limitation du traitement et la portabilite de vos donnees, ainsi que retirer votre consentement, en ecrivant a Maestro José Garberí Serrano, 5, Loc 5, 03540 Alicante ou en appelant le +34 680 43 09 45.
Si vous estimez que le traitement n est pas conforme a la legislation, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l Agence espagnole de protection des donnees.
8. Securite
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquees afin de proteger les donnees personnelles contre l acces non autorise, la perte, l alteration ou la divulgation indebite, compte tenu de la nature des informations traitees.
9. Analyse web, mesure publicitaire et cookies
Si vous y consentez via le bandeau cookies, ce site utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) pour comprendre l’utilisation du site et l’améliorer, ainsi que Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) pour mesurer les résultats de nos publicités sur Facebook et Instagram.
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Votre nom, le contenu de vos messages et vos données de santé ne sont pas transmis à ces services. Les événements de mesure n’incluent pas le motif de votre demande.
- Finalité : analyse statistique agrégée, amélioration du site et mesure des campagnes.
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